Demande d'Assistance Technique - RESET 68 Alsace Franche-Comté

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Demande de téléassistance auprès du service technique de RESET 68 AFC

Nom *

Prénom

Nom

Si vous êtes secrétaire, quel médecin/cabinet est concerné par votre demande?

Téléphone *

Ce numéro va nous permettre de vous joindre au plus vite.

E-mail *

Votre email de contact.

Renseignements sur l'objet de la demande de téléassistance

cliquez sur une des trois icones ci-dessous afin de qualifier votre demande.

Votre demande porte sur *

La mise à jour de logiciels
Un bug logiciel
Une aide à l’utilisation du logiciel
Plus d’accès aux médicaments dans les ordonnances
Ma licence VIDAL a expiré
Le module d’ordonnances plante !

Choisissez dans la liste, le ou les logiciels qui sont relatifs à votre demande *

Soyez précis, c’est important pour nous. Vous pouvez choisir plusieurs items dans cette liste lors de la même demande.

Décrivez-nous le problème que vous rencontrez. *

L’objet de la demande doit être suffisamment explicite et complet, car il conditionne notre organisation des priorités d’intervention. Sans objet, nous considérons que la demande n’a pas de degré d’urgence.

A quelle date doit-on vous contacter pour solutionner votre problème? *

Aidez-nous à planifier les interventions, choisissez la date et l’heure optimale pour un rappel.

Matin, vers quelle heure doit-on vous appeler?

Après-Midi, vers quelle heure doit-on vous appeler?

Consentement RGPD *

En cochant cette case, j’accepte que les données saisies dans ce formulaire soient transmises et traitées par RESET 68 Alsace Franche-Comté dans le cadre de ma demande.

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