Aller au contenu
Accueil
Contact administratif ou commercial
Qui sommes-nous?
Menu de navigation
Menu de navigation
Accueil
Contact administratif ou commercial
Qui sommes-nous?
Télécharger Teamviewer
Quick Support
Demande de téléassistance auprès du service technique de RESET 68 AFC
Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
Nom
*
Prénom
Nom
Si vous êtes secrétaire, quel médecin/cabinet est concerné par votre demande?
Téléphone
*
Ce numéro va nous permettre de vous joindre au plus vite.
E-mail
*
Votre email de contact.
Renseignements sur l'objet de la demande de téléassistance
cliquez sur une des trois icones ci-dessous afin de qualifier votre demande.
Votre demande porte sur
*
La mise à jour de logiciels
Un bug logiciel
Une aide à l’utilisation du logiciel
Plus d’accès aux médicaments dans les ordonnances
Ma licence VIDAL a expiré
Le module d’ordonnances plante !
Choisissez dans la liste, le ou les logiciels qui sont relatifs à votre demande
*
Axisanté 5
Axisanté 5
Aximessage
Axiam
Axidbsafe
Axidentaire
Axisanté 4
Apicrypt
Hellodoc
Hellodoc Mail
Vidal
ESET Endpoint Advanced
Outlook
Word
Excel
Thunderbird
Windows 7
Windows 10
Soyez précis, c’est important pour nous. Vous pouvez choisir plusieurs items dans cette liste lors de la même demande.
prendre contact directement avec VIDAL
Décrivez-nous le problème que vous rencontrez.
*
L’objet de la demande doit être suffisamment explicite et complet, car il conditionne notre organisation des priorités d’intervention. Sans objet, nous considérons que la demande n’a pas de degré d’urgence.
A quelle date doit-on vous contacter pour solutionner votre problème?
*
Aidez-nous à planifier les interventions, choisissez la date et l’heure optimale pour un rappel.
Matin, vers quelle heure doit-on vous appeler?
Après-Midi, vers quelle heure doit-on vous appeler?
Consentement RGPD
*
En cochant cette case, j’accepte que les données saisies dans ce formulaire soient transmises et traitées par RESET 68 Alsace Franche-Comté dans le cadre de ma demande.
Ligne de texte
Message
Envoyer la demande